Descargar Mi carpeta ciudadana

Mi Carpeta Ciudadana es una aplicación oficial que permite consultar desde el móvil información y trámites relacionados con las administraciones públicas españolas. Puede reunir datos de organismos como la Administración General del Estado y otras entidades integradas, aunque la información disponible depende de cada servicio y de los datos asociados a tu identidad. No sustituye a todos los portales administrativos ni garantiza que cualquier trámite pueda completarse desde la aplicación.

Para entrar se requiere identificarte de forma segura mediante uno de los métodos admitidos, que pueden incluir Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico, según las opciones disponibles en la versión y el dispositivo. La primera configuración puede requerir pasos adicionales para verificar tu identidad. Descarga la aplicación únicamente desde la tienda oficial y consulta sus instrucciones actuales si tienes problemas de acceso; nunca compartas tus credenciales o códigos de verificación.

La aplicación puede mostrar información personal y administrativa, como datos sobre expedientes, notificaciones, títulos, situación o registros disponibles, además de permitir consultar determinados documentos o justificantes. El catálogo puede cambiar y no todos los organismos ofrecen los mismos datos. Si algo no aparece, eso no significa necesariamente que el registro no exista: quizá el organismo aún no lo haya incorporado o debas consultarlo directamente en su sede electrónica.

Al tratarse de un servicio público, el acceso está sujeto a mecanismos de identificación y a medidas de protección de datos, pero conviene mantener el móvil actualizado, usar un bloqueo de pantalla y evitar iniciar sesión en dispositivos compartidos. La aplicación necesita tratar datos personales para mostrar información vinculada a tu identidad. Revisa los permisos y la política de privacidad publicada en la tienda o en los canales oficiales antes de instalarla.

La aplicación oficial se ofrece gratuitamente en las tiendas de aplicaciones compatibles, aunque el acceso a internet o el uso de datos móviles puede tener el coste habitual de tu operador. Comprueba que el desarrollador sea la Administración pública correspondiente antes de descargarla, ya que pueden existir aplicaciones con nombres parecidos. La compatibilidad y las funciones disponibles dependen del modelo, la versión del sistema operativo y las actualizaciones publicadas.